RANITA TIPS

Te damos la bienvenida a TU ESPACIO Ranita, esto lo preparamos para darte una pequeña guía y empieces tu negocio. Tomate el tiempo de leer y mirar todos los contenidos que tenemos para ti.

Lo que verás en esta página:

1. INICIA TU NEGOCIO EN INSTAGRAM.

2. CONTENIDO PARA TUS REDES SOCIALES.

3. IMPORTANCIA DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE.

4. DESCARGA LAS IMÁGENES.

5. MATERIALES DEL CALZADO.

6. PREGUNTAS FRECUENTES.

7. VIDEOS EXTRAS PARA APRENDER A VENDER EN REDES SOCIALES.

INICIA TU NEGOCIO EN INSTAGRAM

Abre una cuenta de negocios en Instagram.

En esta sección te enseñaremos a cómo crear una cuenta en Instagram para negocios, si ya tienes una tradicional o sabes como hacerla, omite este paso.

Da clic aquí para aprender.

Si ya tienes una cuenta de Instagram tradicional y quieres convertirla a una cuenta de negocios sigue los siguientes pasos:

Si quieres empaparte más del tema y saber las ventajas y herramientas que te ofrece tener tu cuenta de negocios en Instagram, te dejo una lista aquí con una serie de videos que te ayudarán muchísimo. El orden es importante.

Terminando estas 6 clases ya tendrás las herramientas y conocimientos básicos para crear tu tienda en línea de Instagram.

Para terminar el primer bloque te daré 3 PRÁCTICAS DIARIAS para crecer y mantener tu tienda de Instagram.

1. FRECUENCIA DE PUBLICACIÓN.

Publicar TODOS LOS DÍAS es un requisito indispensable. Hazlo por lo menos de una a tres veces por día. Puedes ayudarte de los siguientes formatos:

En el FEED:

Lunes a Domingo: CARRUSEL - REEL - CARRUSEL

En las HISTORIAS:

LUNES: Procesos.

MARTES: Detalles de los productos.

MIERCOLES: Encuestas a preguntas relacionadas a algún tema.

JUEVES: Información básica de tu negocio.

VIERNES: Consejos o TIPS.

SÁBADO: Datos interesantes del negocio o de ti.

DOMINGO: Motivacional.

2. USO DE HASHTAGS.

Nosotros estamos empezando a implementar esta nueva estrategia de HASHTAGS:

Utiliza de 3 a 5 hashtags.

GENÉRICOS:

#zapatos #sandalias #calzado

ESPECÍFICOS:

#sandaliasmujer #hechoamano

DE CONTENIDO:

Con estos hashtags nos referimos a que sean muy relacionados a la foto que estás subiendo, supongamos que son un par de sandalias de yute y estás ofreciendo envíos nacionales entonces: #sandaliasdeyute #enviosatodomexico

DE MARCA:

Con estos hashtags nos referimos a que sean relacionados con el nombre de tu marca o con tu negocio, por ejemplo: #carlotasandals #ranitasemprendedoras #ranitapower #ranitatips

No olvides nunca buscar en instagram los hashtags que estés escribiendo para analizar el tipo de contenido que se sube en esos hashtags y cuánto alcance tiene cada uno.

Te dejo este video de SIMPLEMKT para que profundices acerca de los hashtags: clic aquí.

3. SUBE CONTENIDO DE VALOR.

Es muy importante que además de subir contenido respecto al calzado, igual subas contenido que aporten a tus seguidores algo, ya sea algún consejo, algún TIP algo que los haga reír, que los motive, etc. Te recomendamos hacer este tipo de contenido con los REELS.

¡No tengas miedo de salir en cámara o hablar de ti!

Tipos de contenido de valor:

Motivación.
Humorístico.
Procesos (empaquetado, sesiones de fotos, entregas)
Consejos para...
TIPS (ideas de outfits, cuidado del calzado, organización)
Reseñas de tus clientes o comentarios.

CONTENIDO PARA TUS REDES SOCIALES

En el siguiente link podrás descargar un montón de videos relacionados al calzado para que puedas subir a tus historias, reels, estados de WhatsApp, Facebook, Market Place, TikTok o a cualquier red social que utilices para vender.

CLIC AQUI PARA DESCARGAR EL CONTENIDO.

DESCARGA LAS IMÁGENES Y COMIENZA VENDER.

En el siguiente video verás un pequeño tutorial en donde te explicamos cómo descargar todas las imágenes del calzado desde el sitio web.

IMPORTANCIA DE LA ATENCIÓN AL CLIENTE

Este aspecto es el que te define, el que marca la diferencia. Existen muchos negocios como el nuestro, sin embargo, debemos saber como marcar la diferencia y salir sobre todos los demás. Después que tener un buen producto, con diseño, calidad y precio, es importante también dar la mejor atención posible. Te mencionaremos algunos tips para que los tomes en cuenta.

TRATA AL CLIENTE COMO TE GUSTARÍA QUE TE TRATARAN:

Siempre ponte en el lugar del cliente, cada vez que ocurra un problema, piensa primero: "Si a mi me pasara, ¿Qué me gustaría que hiciera por mi la empresa?" con base a la respuesta de esta pregunta, responde a tu cliente.

SIEMPRE MANTÉN LA MENTE POSITIVA, LO PIENSAS, LO CREAS.

Si tu mente está sana, en paz y fuerte tus clientas lo sentirán y lo transmitirás al hablar con ellas. Crea relaciones afectivas con ellas, se transparente y deja que vean un poquito más de tu personalidad natural.

MANTÉN SIEMPRE EL PROFESIONALISMO AMABILIDAD Y CALIDEZ EN TU ATENCIÓN.

Ser demasiado profesional pierde la humanidad en tu atención, las personas quieren sentirse cómodas, evita usar palabras demasiado formales, pero nunca dejar de lado el respeto. Utiliza emojis con caritas felices para darle suavidad a tus palabras. Recuerda que transmitirle confianza al cliente es primordial para cerrar una venta.
Es normal que cuando vendemos por internet muchas personas desconfíen y tengan miedo de comprar, es por eso que nuestra labor de transmitir confianza es sumamente importante. Ofrece hacer videollamadas o llamadas por teléfono.

MATERIALES DEL CALZADO

En el siguiente video te explicamos los materiales más recurrentes que utilizamos en el calzado. Es importante empaparte acerca del producto que vas a vender para tener más herramientas al ofrecerlos con tus clientes.